Абонентское обслуживание компьютерных систем

Стабильная бесперебойная работа компьютеров – неотъемлемая часть успешного бизнеса. Компания «Фанки Лайн» предлагает различные пакеты абонентского обслуживания ИТ-инфраструктуры бизнеса клиента. Для любой организации это является эффективным и экономичным решением. Воспользовавшись услугой абонентского обслуживания компьютеров, не требуется нанимать в штат системного администратора. Таким образом, можно снизить расходы на IT, не потеряв в надёжности. В тоже время, для нужд Вашего бизнеса будет трудиться целый штат администраторов-специалистов с большим опытом решения самых сложных задач.

Вашим электронным машинам будет своевременно оказана высокопрофессиональная помощь. Сертифицированные и дипломированные специалисты широкого профиля окажут услуги в любое удобное время. Они могут быстро и грамотно проконсультировать по телефону или срочно приехать по указанному адресу. Стоимость абонентского обслуживания компьютеров значительно дешевле, чем оклад системного администратора.

В то же время, устранение неисправностей — это ещё не всё. Перечень сервисов и услуг, которые входят в абонентское обслуживание, гораздо шире. Это и профилактические работы, и резервное копирование, и консультации пользователей, и многое другое.

 ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ 

Заказать услугу

Просмотреть наши IT услуги:

Пакет Экономный

содержит набор услуг, связанный с устранением сбоев техники, программного обеспечения и проведение при необходимости профилактических работ на Вашем компьютере

Пакет Экономный

Количество ПК у клиентаСтоимость за 1 ПК в месяц
1—
2-4—
5-8120,00 грн.
9-12115,00 грн.
13-20110,00 грн.
21-30105,00 грн.
31 и болеецена договорная
Серверот 800,00 грн.

Пакет Стандартный

содержит набор услуг, связанный с устранением сбоев техники, программного обеспечения обязательное проведение профилактических работ ежемесячно, создание резервных копий информации, консультационные услуги

Пакет Стандартный

Количество ПК у клиентаСтоимость за 1 ПК в месяц
1400,00 грн.
2-4250,00 грн.
5-8140,00 грн.
9-12135,00 грн.
13-20130,00 грн.
21-30125,00 грн.
31 и болеецена договорная
Серверот 600,00 грн.

Пакет Премиум

содержит набор услуг, связанный с устранением сбоев техники, программного обеспечения обязательное проведение профилактических работ ежемесячно, создание резервных копий информации, консультационные услуги, поддержка 1С, прокладка сетей

Пакет Премиум

Количество ПК у клиентаСтоимость за 1 ПК в месяц
1—
2-4—
5-8200,00 грн.
9-12180,00 грн.
13-20160,00 грн.
21-30145,00 грн.
31 и болеецена договорная
Серверот 1000,00 грн.

Услуги, входящие в состав пакетов обслуживания

Оптимальный пакет для Вашего предприятия подбирается с помощью нашего менеджера до момента заключения договора.

Вы платите только за реально выполненную работу, за результат, а не за время присутствия специалистов в вашем офисе.

Пакет Экономный содержит набор услуг, связанный с устранением сбоев техники, программного обеспечения и проведение при необходимости профилактических работ на Вашем компьютере:

  • Настройка BIOS
  • Обновление операционной системы
  • Настройка автоматических обновлений операционной системы
  • Подключение компьютера к сети Ethernet
  • Проверка и настройка подключения к сети и Интернету
  • Проверка работы и настройка электронной почты
  • Настройка Клиент-банка
  • Настройка сетевой печати
  • Создание учетной записи IM клиентов
  • Создание почтового ящика
  • Очистка диска от временных неиспользуемых файлов операционной системы (при необходимости)
  • Проверка и исправление ошибок файловой системы Windows (при необходимости)
  • Проверка и исправление ошибок файловой системы Linux (при необходимости)
  • Обслуживание реестра Windows: чистка, дефрагментация, профилактика ошибок (при необходимости)
  • Дефрагментация жесткого диска (при необходимости)
  • Проверка температурного режима работы комплектующих и профилактика перегрева(при необходимости)
  • Проверка компьютера и удаление вирусов (при необходимости)
  • Восстановление системы после вирусных повреждений
  • Обновление антивирусного ПО (при необходимости)
  • Обновление антивирусных баз (при необходимости)
  • Проверка аппаратных компонентов компьютера на стабильность работы и наличие ошибок (при необходимости)
  • Диагностика неисправности программного обеспечения компьютера
  • Ввод компьютера в домен
  • Вывод компьютера из домена
  • Настройка модема (ADSL, SHDSL, DialUP)
  • Подключение и настройка сетевого устройства

Пакет Стандартный содержит набор услуг, связанный с устранением сбоев техники, программного обеспечения обязательное проведение профилактических работ ежемесячно, создание резервных копий информации, консультационные услуги:

  • Настройка BIOS
  • Обновление операционной системы
  • Настройка автоматических обновлений операционной системы
  • Подключение компьютера к сети Ethernet
  • Проверка и настройка подключения к сети и Интернету
  • Проверка работы и настройка электронной почты
  • Настройка Клиент-банка
  • Настройка сетевой печати
  • Создание учетной записи IM клиентов
  • Создание почтового ящика
  • Очистка диска от временных неиспользуемых файлов операционной системы (обязательно ежемесячно)
  • Проверка и исправление ошибок файловой системы Windows (обязательно ежемесячно)
  • Проверка и исправление ошибок файловой системы Linux (обязательно ежемесячно)
  • Обслуживание реестра Windows: чистка, дефрагментация, профилактика ошибок (обязательно ежемесячно)
  • Дефрагментация жесткого диска (обязательно ежемесячно)
  • Проверка температурного режима работы комплектующих и профилактика перегрева (обязательно ежемесячно)
  • Проверка компьютера и удаление вирусов (обязательно ежемесячно)
  • Восстановление системы после вирусных повреждений
  • Обновление антивирусного ПО (обязательно ежемесячно)
  • Обновление антивирусных баз (обязательно ежемесячно)
  • Проверка аппаратных компонентов компьютера на стабильность работы и наличие ошибок(обязательно ежемесячно)
  • Диагностика неисправности программного обеспечения компьютера
  • Ввод компьютера в домен
  • Вывод компьютера из домена
  • Настройка модема (ADSL, SHDSL, DialUP)
  • Подключение и настройка сетевого устройства
  • Резервное копирование данных
  • Создание «образа » системы
  • Восстановление данных из резервной копии
  • Консультация по вопросам лицензирования программного обеспечения
  • Аудит системы
  • Подбор программного обеспечения
  • Подбор конфигурации компьютера/сервера

Пакет Премиум содержит набор услуг, связанный с устранением сбоев техники, программного обеспечения обязательное проведение профилактических работ ежемесячно, создание резервных копий информации, консультационные услуги, поддержка 1С, прокладка сетей:

  • Настройка BIOS
  • Обновление операционной системы
  • Настройка автоматических обновлений операционной системы
  • Подключение компьютера к сети Ethernet
  • Проверка и настройка подключения к сети и Интернету
  • Проверка работы и настройка электронной почты
  • Настройка Клиент-банка
  • Настройка сетевой печати
  • Создание учетной записи IM клиентов
  • Создание почтового ящика
  • Очистка диска от временных неиспользуемых файлов операционной системы (обязательно ежемесячно)
  • Проверка и исправление ошибок файловой системы Windows (обязательно ежемесячно)
  • Проверка и исправление ошибок файловой системы Linux (обязательно ежемесячно)
  • Обслуживание реестра Windows: чистка, дефрагментация, профилактика ошибок (обязательно ежемесячно)
  • Дефрагментация жесткого диска (обязательно ежемесячно)
  • Проверка температурного режима работы комплектующих и профилактика перегрева (обязательно ежемесячно)
  • Проверка компьютера и удаление вирусов (обязательно ежемесячно)
  • Восстановление системы после вирусных повреждений
  • Обновление антивирусного ПО (обязательно ежемесячно)
  • Обновление антивирусных баз (обязательно ежемесячно)
  • Проверка аппаратных компонентов компьютера на стабильность работы и наличие ошибок(обязательно ежемесячно)
  • Диагностика неисправности программного обеспечения компьютера
  • Ввод компьютера в домен
  • Вывод компьютера из домена
  • Настройка модема (ADSL, SHDSL, DialUP)
  • Подключение и настройка сетевого устройства
  • Резервное копирование данных
  • Создание «образа » системы
  • Восстановление данных из резервной копии
  • Консультация по вопросам лицензирования программного обеспечения
  • Аудит системы
  • Подбор программного обеспечения
  • Подбор конфигурации компьютера/сервера
  • Настройка прав доступа к устройствам (USB)
  • Изменение списка пользователей в 1С (добавление пользователей, назначение интерфейса и набора прав)
  • Настройка резервирования Баз 1С
  • Восстановление Баз 1С из архива
  • Профилактические работы Базами 1С
  • Обновление релиза типовой конфигурации 1С
  • Обновление регламентированной отчетности 1С
  • Проектирование кабельной сети
  • Монтаж кабельной сети (до 30 метров в месяц)
  • Настройка кабельной сети
  • Монтаж сетевого шкафа
  • Монтаж устройства в сетевой шкаф
  • Монтаж сетевого соединителя

Пакет Корпоративный включает в себя постоянное присутствие нашего системного администратора в Вашем офисе, а также в случае необходимости обеспечение поддержки другими нашими сотрудниками (сисадмины, программисты). Важной особенностью данного тарифного плана является быстрота реагирования и гарантия надежности, которая достигается за счет привлечения дополнительных резервов. Таким образом, сотрудничество с нашей компанией обеспечит Вам стабильную бесперебойную работу, что нельзя гарантировать, взяв на работу лишь одного специалиста. Так же Вы освобождаетесь от уплаты налога за нового сотрудника, помимо этого Ваш системный администратор никогда не заболеет и не уйдет в отпуск.

Стоимость обслуживания обговаривается при личной встрече, и зависит от количества рабочих станций (компьютеров), серверов и поставленных Вами задач.

Для наших клиентов мы обеспечиваем:

      • Гибкие варианты сотрудничества
        Каждому клиенту мы подбираем наиболее целесообразную форму сотрудничества — абонентский договор или разовые вызовы, комплексное обслуживание или решение локальных задач. Если у вас есть собственный ИТ-отдел, мы всегда сможем помочь ему  найти необходимые узкопрофильные технические решения по разовому договору.
      • Прозрачность выполнения работ
        По Вашему желанию предоставим отчеты по возникающим неисправностям, системным ошибкам и проделанным работам, т.к. все этапы работ  — фиксация проблемы, диагностика и устранение неисправностей — оформляются документарно и контролируются специальными людьми.
      • Гарантию, надежность, профессионализм
        Вы будете платить не за потраченное нами время , а за реально выполненную работу. Мы устраняем источники проблем в компьютерной системе, а не их проявление.
      • Комплексный подход
        Мы решаем узкие задачи с учетом функциональности всей ИT- структуры, при этом взаимодействуя с другими Вашими поставщиками ИТ-услуг — провайдерами, специалистами 1С, веберами и т.д.
      • Подбор оптимальных решений
        Поможем Сэкономить Ваши деньги. Под существующий ИТ-бюджет подберем наиболее эффективное ИТ-решение
      • Оперативность реагирования
        Максимально оперативно решим Ваши ИТ-проблемы, потому что в нашем распоряжении:
        — офис в центре города;прием и фиксация заявок службой диспетчирования по многоканальному телефону;
        — постоянная служба удаленной поддержки;
        — постоянная служба телефонных консультаций;
        — взаимозаменяемость системных специалистов, выполняющих заявки.
      • Безопасность и конфиденциальность
        Обеспечиваются:
        — доверием и рекомендациями наших клиентов на протяжении 11 лет работы компании на рынке ИТ-услуг;
        — используемыми нашей компанией передовыми технологиями в области защиты информации;
        — обязательным оформлением протоколов о соблюдении конфиденциальности неразглашении коммерческой информацией с каждым нашим сотрудником.

Отзывы наших клиентов

Выражаю благодарность команде компании Фанки-лайн.
Доволен Вашей работой.
Спасибо.
Аликперов Руслан, директор ООО «Комфорт и Коммуникации»
Компания «Фанки Лайн» — это настоящий компьютерный отдел!
Работу свою знает досконально, всегда устраняет возникшие трудности и что очень важно — занимается профилактикой, а не только устранением последствий сбоев. Самое главное — это что, в отличие от собственного системного администратора или программиста, «Фанки Лайн» не болеет, не уходит в отпуск, не требует оплаты пенсионного фонда.
И при этом всем:
цены НИЖЕ, чем зарплата собственного отдела или сотрудника!
профессионализм и качество ВЫШЕ, чем у собственного отдела или сотрудника!
высокий уровень безопасности и прозрачности ГАРАНТИРОВАН стандартами обслуживания!
В.В. Шатилло, директор Консалтинговой компании «ТОР», профессор экономики и бизнеса, вице-президент «Ассамблеи деловых кругов Украины», практикующий бизнес-консультант и бизнес-тренер
Наша организация работает с компанией Фанки Лайн с 2006 года.
Для нас очень важно, чтобы наши компьютеры работали безотказно, а если возникают какие-либо проблемы, чтобы они быстро, оперативно и профессионально были устранены. Еще важно, чтобы нам оказывали консультационную помощь в вопросах информатизации и системного администрирования.
А все это может быть достигнуто, если компания выполняет свои обязательства КАЧЕСТВЕННО.
Сегодня мы уверены в том, что нами был сделан правильный выбор компании.
В.И. Каракуця, директор Харьковского профессионального монтажно-строительного лицея